Пользовательское соглашения (Оферта сервиса)

Настоящее Пользовательское соглашение сервиса rukzpay.com (далее - Соглашение) является агентским договором между Пользователем и Администратором о предоставлении неисключительного права на использование сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу rukzpay.com, связанных мобильного веб-сайта и мобильного приложения, принадлежащих и управляемых Администратором (далее вместе - Сервис).

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ПОНИМАЕТ, ЧТО, ПОЛЬЗУЯСЬ СЕРВИСОМ ПОСЛЕ ДАТЫ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ, ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАШАЕТСЯ С ЕГО УСЛОВИЯМИ. ЕСЛИ ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ НАСТОЯЩЕГО СОГЛАШЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ НЕ ПРИНИМАЕТ ЕГО УСЛОВИЯ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ, ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ПРЕКРАТИТЬ ЛЮБОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Для обеспечения полного и однозначного понимания настоящего Соглашения, ниже приведены определения терминов и понятий, которые используются далее в Соглашении:

Администратор – владеющий Сервисом, в том числе необходимыми для его функционирования программно-аппаратными средствами, и обеспечивающий функционирование Сервиса в соответствии с настоящим Соглашением.

Личный кабинет – внутренняя информационная система Сервиса, предоставляющая авторизованному Пользователю путем персонифицированного доступа возможность использовать соответствующий функционал Сервиса.

Пользователь  – любое физическое лицо, использующее Сервис, как лицо, зарегистрированное в Сервисе, так и незарегистрированное. Термином Пользователь в настоящем Соглашении обозначаются, как прошедшие авторизацию Пользователи, так и неавторизованные Пользователи.

Сервис – это платформа, расположенная в сети Интернет по адресу www.rukzpay.com, мобильный веб-сайт и мобильное приложение, позволяющие осуществлять добровольные денежные перечисления путем безналичного перевода от одного физического лица на банковскую карту другого физического лица. Получать денежные переводы путем перечисления на банковскую карту от другого физического лица. 

Соглашение – публичное предложение Администратора в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, адресованное любому физическому лицу, достигшему возраста гражданской дееспособности, заключить лицензионный договор (в отдельных случаях п. 7.3.2 агентский договор) на существующих условиях, содержащихся в настоящем документе.

Учетная запись – совокупность данных о Пользователе, необходимая для его авторизации и предоставления доступа к Личному кабинету в Сервисе.

1.2. Другие термины, не определенные в настоящем разделе, трактуются в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина, следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет (на соответствующих Интернет-ресурсах) и практике делового оборота.

1.3. В своей деятельности по исполнению настоящего документа Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящее Соглашение является публичной офертой в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации агентским договором определяет условия и порядок использования результатов интеллектуальной деятельности, в том числе элементов Сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу: www.rukzpay.com, связанных мобильного веб-сайта и мобильного приложения, ответственность сторон и другие особенности функционирования Сервиса и взаимоотношений Пользователей с Администратором, а также друг с другом.

2.2. Акцептом (принятием оферты) является осуществление следующих действий:

2.2.1. Посещение и просмотр Сервиса;

2.2.2. Регистрация или авторизация в Сервисе;

2.2.3. Использование функциональных возможностей Сервиса.

2.3. Совершая действия по принятию оферты в порядке, определенном п. 2.2 Соглашения, Пользователь:

2.3.1. Дает свое согласие на обработку Администратором своих персональных данных в соответствии с разделом 10 настоящего Соглашения;

2.3.2. Гарантирует, что ознакомлен со всеми условиями настоящего Соглашения.

2.3.3. Принимает все условия настоящего Соглашения в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сервиса. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения или не имеет права на заключение договора на их основе, Пользователь обязуется незамедлительно прекратить любое использование Сервиса.

2.4. При условии выполнения Пользователем настоящего Соглашения, Пользователю предоставляется простая (неисключительная) лицензия на использование Сервиса с помощью персонального компьютера, мобильного телефона или другого устройства, в объеме и порядке, установленном Соглашением, без права предоставления сублицензий и переуступки.

2.5. Настоящим Пользователь подтверждает, что акцепт (совершение действий по принятию оферты) равносилен подписанию и заключению Соглашения на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

2.6. Сервис является площадкой информационно-технического содействия, позволяющей самостоятельно и по собственному желанию осуществлять перевод денежных средств путем перечисления на банковскую карту.

2.7. Сервис не является организатором сделки, посредником, агентом или представителем какого-либо.

2.8. Сервис RuKzPay не осуществляет банковскую деятельность, не принимает денежные средства и не обменивает их, все операции производятся непосредственно между участниками сделки при оказании информационно-технического содействия площадкой. Отправитель осуществляет перевод участнику, получатель обращается к участнику, который осуществляет перевод получателю.

2.9. Пользователь подтверждает легальный источник происхождение денежных средств

3. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕКРАЩЕНИЯ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с начала использования Сервиса, и будет действовать до момента окончания периода использования функционала Сервиса.

3.2. Любая из Сторон может прекратить выполнение условий настоящего Соглашения следующим образом:

3.2.1. Пользователь, не зарегистрированный в Сервисе, может прекратить выполнение условий Соглашения путем прекращения использования Сервиса;

3.2.2. Администратор может прекратить выполнение условий, направив уведомление либо по электронной почте, либо посредством Сервиса;

3.3. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Администратор имеет право в любое время заблокировать доступ к Учетной записи или к Сервису.

4. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СЕРВИСА

4.1. Для использования Сервиса Пользователь может, но не обязан, зарегистрироваться в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением.

4.2. Пользователь регистрируется на Сервисе путем нажатия кнопки "Зарегистрироваться".

4.3. Чтобы зарегистрироваться в Сервисе и создать Учетную запись, Пользователь выбирает форму регистрации.

4.4. После выбора формы регистрации, заполнения формы и нажатия на кнопку "Зарегистрироваться", Пользователь отправляет данные для регистрации в Сервисе Администратору. 

4.5. Пользователь гарантирует, что сведения, указанные при регистрации, являются актуальными и достоверными.

4.6. Для каждого Пользователя, регистрирующегося в Сервисе, создается уникальная Учетная запись и Личный кабинет для доступа к Сервису в зависимости от выбранной формы регистрации.

4.7. Нажимая кнопку "Далее"  Пользователь начинает фактическое использование функционала Сервиса для информационно-технического содействия по передаче денежного перевода.

4.8. Пользователь соглашается с тем, что после перевода денежных средств с одной банковской карты на другую, обратное зачисление денежных средств на банковскую карту, с которой осуществлялся перевод, невозможно.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Администратор обязуется:

5.1.1. Воздерживаться от каких-либо действий, способных затруднить осуществление Пользователем предоставленного ему права использования Сервиса в установленных Соглашением пределах.

5.1.2. Предоставлять информацию по вопросам работы с Сервисом посредством электронной почты. Актуальные адреса электронной почты находятся в разделе "Контакты" Сервиса.

5.1.3. Использовать все персональные данные и иную конфиденциальную информацию о Пользователе только для выполнения условий настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь обязуется:

5.2.1. Использовать Сервис только в пределах тех прав и теми способами, которые предусмотрены в Соглашении.

5.2.2. При регистрации Учетной записи предоставить реальные, а не вымышленные сведения. В случае обнаружения недостоверности представленных сведений, а также, если у Администратора возникнут обоснованные сомнения в их достоверности (в том числе, если при попытке связаться указанные контактные данные окажутся несуществующими), Администратор имеет право в одностороннем порядке прекратить отношения с Пользователем, удалить Учетную запись Пользователя и заблокировать доступ к Сервису.

5.2.3. Не раскрывать третьим лицам информацию о регистрационных данных, дающих доступ к Учетной записи.

5.2.4. Строго придерживаться и не нарушать условий Соглашения, а также обеспечить конфиденциальность полученной при сотрудничестве с Администратором коммерческой и технической информации.

5.2.6. Незамедлительно информировать Администратора обо всех ставших ему известных фактах противоправного использования Сервиса третьими лицами.

5.2.7. Использовать Сервис, не нарушая имущественных и или Личных неимущественных прав третьих лиц, а равно запретов и ограничений, установленных применимым правом, включая без ограничения: авторские и смежные права, права на товарные знаки, знаки обслуживания и наименования мест происхождения товаров, права на промышленные образцы, права на использование изображений людей.

5.2.8. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Соглашением.

5.3. Администратор вправе:

5.3.1. Приостановить или прекратить регистрацию Учетной записи или доступ Пользователя к Сервису, если Администратор будет обоснованно считать, что Пользователь ведет неправомерную деятельность.

5.3.2. Собирать информацию о предпочтениях Пользователей и способах использования ими Сервиса (наиболее часто используемые функции, настройки, предпочитаемое время и продолжительность работы с Сервисом и прочее), которая не является персональными данными, для улучшения работы Сервиса, диагностики и профилактики сбоев Сервиса.

5.3.3. Запросить у Пользователя дополнительную информацию о его должности и роде деятельности, в том числе о компании, которую он представляет, при регистрации или в любой другой момент. Администратор вправе отказать Пользователю в использовании Сервиса (вплоть до удаления Учетной записи Пользователя) или ограничить его использование по собственному усмотрению.

5.3.4. Вносить в одностороннем порядке изменения в функционал Сервиса.

5.3.5. Временно прекращать работу Сервиса, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Сервису до завершения необходимого технического обслуживания и (или) модернизации Сервиса. Пользователь не вправе требовать возмещения убытков за такое временное прекращение или ограничение доступности Сервиса.

5.4. Пользователь вправе:

5.4.1. Использовать Сервис в пределах и способами, предусмотренными Соглашением.

5.4.2. Пользователь не вправе давать согласие на выполнение настоящего Соглашения в случаях, если у него нет законного права использовать Сервис или если он не достиг возраста, с которого имеет право заключать данное Соглашение.

7. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Администратор не является участником договорных отношений между Пользователями.

7.2. Администратор не принимает денежные средства в свою собственность. Платежи проходят меду картами физических лиц. Администратор оказывает исключительно информационно-техническое содействие. 

7.3. Информационно-техническое содействие по передаче денежного перевода заключается в оказании Администратором посреднических услуг. 

7.4. Администратор не делает каких-либо заявлений.

7.5. Работа Сервиса построена исключительно на финансовых сервисах партнеров и не подпадает под требования по открытию НКО. Безопасность обработки денежных переводов гарантируют финансовые сервисы партнеров. Сервис на своей стороне не осуществляет обработку данных платежных карт. Финансовые сервисы партнеров защищают и обрабатывают банковские данные по предусмотренным стандартам безопасности. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением предусмотренной технологии шифрования. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим соответствующий уровень надежности. Финансовые сервисы партнеров не передают данные банковских карт иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется соответствующий протокол.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Сервис предоставляется на условиях «КАК ЕСТЬ», в связи с чем Пользователю не представляются какие-либо гарантии, что Сервис соответствует требованиям Пользователя, будет работать непрерывно, быстро, надежно и без ошибок, результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве и будут соответствовать ожиданиям Пользователя.

8.2. Ввиду безвозмездности лицензии, предоставляемой в рамках настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и Администратором.

8.3. Ни при каких обстоятельствах Администратор не несет ответственности за возникшие вследствие непреодолимой силы сбои и (или) задержки во время процесса совершения операций, а также в случае любых неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных аналогичных системах; за действия банков и иных кредитных организаций в части задержки их работы, а также за неисправности систем переводов, платежных систем и прочих независящих от Администратора действий (бездействия); должное функционирование Сервиса в случае, если технические средства Пользователя не соответствуют минимально допустимым требованиям для его использования. Обязанность по приобретению надлежащего технического оборудования возлагается на Пользователя.

8.4. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед Администратором и (или) третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов Администратора и (или) третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса и информации, расположенной на нем.

8.5. Администратор не несет ответственности за понесенные Пользователем убытки в случае, если последний совершил умышленное или неосторожное нарушение любого из положений данного Соглашения. Администратор также освобождается от ответственности за убытки, понесенные Пользователем в связи с неправомерным доступом третьих лиц к Учетной записи Пользователя.

8.6. Администратор не несет ответственности за рекламные материалы третьих лиц, размещенные на Сервисе.

8.7. Администратор не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса или отдельных частей, или функций Сервиса.

8.8. Администратор не несет ответственности за убытки, произошедшие вследствие не указания достоверных или полных платежных данных, а также вследствие не использования Пользователем Сервиса или отдельных частей, или функций Сервиса.

8.9. При любых обстоятельствах ответственность Администратора в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена 1000 (одной тысячью) рублей и возлагается только при наличии в его действиях вины.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ ПРАВА

9.1. Исключительное право на Сервис, в том числе как на программу ЭВМ, его название, элементы его дизайна, тексты, статьи, графические изображения и иные произведения, размещенные на Сервисе, принадлежит Администратору.

9.2. Любое использование Сервиса, его названия, элементов его дизайна, текстов, статьей, графических изображений и иных произведений, размещенных на Сервисе, запрещено.

9.3. Использование размещенных на Сервисе текстов, статьей, графических изображений и иных произведений, воспроизведение и распространение их любыми способами, в том числе в интернете, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), переделка, запрещено, за исключением случаев, когда получено письменное согласие Администратора на такие действия.

9.4. Для получения согласия на использование размещенных на Сервисе произведений необходимо обратиться к Администратору по адресу электронной почты, указанной в Сервисе.

9.5. За нарушение авторских и исключительных прав предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Администратором в судебном порядке.

10. ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

10.1. Настоящим Пользователь подтверждает, что дает свое согласие на обработку Администратором своих персональных данных, в том числе на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных любым незапрещенным законодательством Российской Федерации способом. Датой выдачи настоящего согласия на обработку персональных данных Пользователя является дата заключения настоящего Соглашения.

10.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в целях надлежащего выполнения условий настоящего Соглашения, проведения необходимых маркетинговых мероприятий, регистрации Пользователя в Сервисе, использования Сервиса, с последующим направлением Пользователю почтовых сообщений и SMS-сообщений, в том числе рекламного содержания, от Администратора и третьих лиц, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания, а также с целью подтверждения личности Пользователя при регистрации и авторизации в Сервисе.

10.3. В рамках настоящего Соглашения под персональными данными Пользователя понимаются: персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации или в процессе использования Сервиса, в том числе фамилию, имя, отчество, контактный телефон, адрес электронной почты (Email), почтовый адрес или адрес места жительства; данные, которые автоматически передаются Сервисом в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из Cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой страницы и другие данные.

10.4. Пользователь соглашается, с тем, что после заключения настоящего Соглашения его персональные данные становятся доступны Администратору, а также третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора.

10.5. Администратор прилагает все возможные необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Пользователя.

10.6. Администратор вправе поручить обработку персональных данных Пользователя другому лицу на основании заключаемого с этим лицом договора, привлекать для обработки персональных данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки субподрядчикам, банкам, платежным агентам, своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

10.7. Администратор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных Пользователей, произошедшее из-за:

10.7.1. Технических проблем, возникших в программном обеспечении, серверах или компьютерных сетях, находящихся вне контроля Администратора;

10.7.2. Перебоев в работе Сервиса, связанных с намеренным или ненамеренным использованием Сервиса не по назначению третьими лицами;

10.7.3. Передачи своих регистрационных данных Пользователями другим лицам, не являющимися Пользователями, зарегистрированными в установленном настоящим Соглашением порядке и/или другим Пользователям, не имеющим доступа к данной информации в силу условий настоящего Соглашения.

10.8. Для отзыва согласия на получение и обработку своих персональных данных, а также на передачу этих данных третьим лицам Пользователю необходимо подать соответствующее заявление в письменной форме по электронному адресу: support@rukzpay.com. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Администратор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия Пользователя при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных».

11. УРЕГУЛИРОВАНИЕ РАЗНОГЛАСИЙ

11.1. Администратор прикладывает все усилия, чтобы не допустить на Сервисе нарушений чьих-либо прав.

11.2. В случае возникновения любых разногласий Администратор прилагает все усилия для их разрешения путем переговоров. Претензионный досудебный порядок для сторон настоящего Соглашения является обязательным.

11.3. В случае, если Пользователь или третье лицо считает, что Администратором каким-либо образом нарушены его права, имеет какие-либо претензии, оно может обратиться к Администратору по электронной почте для урегулирования разногласий в досудебном порядке.

11.4. Претензию необходимо прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое считает, что его права нарушены.

11.5. В претензии должны быть указаны следующие сведения: какие права нарушены; информация о лице, которое считает, что его права нарушены; информация о представителе, если претензия подписана представителем (ФИО, отсканированная копия доверенности; для руководителя юридического лица — отсканированная копия приказа/протокола о назначении); в каких действиях Администратора выразилось нарушение прав; страница Сервиса, на которой, по мнению заявителя, нарушены его права; контактные данные для связи (телефон, адрес электронной почты, скайп-ник, если есть); дата и подпись заявителя или его представителя.

11.6. Срок рассмотрения претензии Администратором 30 (тридцать) календарных дней. В случае если ответ на претензию не будет получен в течение срока, предусмотренного настоящим пунктом, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в суд по местонахождению Администратора.

12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

12.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента совершения Пользователем акцепта настоящего Соглашения и действует до полного выполнения обязательств Сторонами. Соглашение носит исчерпывающий характер и заменяет собой все предыдущие соглашения между Пользователем и Администратором.

12.2. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. В случае если одно или более положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения и Соглашения в целом.

12.4. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Соглашение влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Администратором договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Соглашении.

12.5. Продолжая использование Сервиса после вступления в силу соответствующих изменений, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящего Соглашения в новой редакции.

12.6. Администратор вправе вносить технические изменения в работу Сервиса без предварительного уведомления Пользователя.

12.7. Пользователь настоящим заверяет Администратора, что он прочитал и понял все положения, перечисленные в настоящем Соглашении.